AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der KAM GmbH

für Geschäfte mit Unternehmern (B2B)
Stand: Jänner 2026

1. Geltungsbereich und Kundenkreis

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge über Waren und Leistungen zwischen

KAM GmbH
Langholzstraße 16
4050 Traun
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 649459 m
Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz
UID-Nummer: ATU82156989
E-Mail: support@kam-store.at

nachfolgend „KAM“ genannt, und ihren Kunden. Dies gilt insbesondere für Bestellungen über den Onlineshop www.kam-store.at sowie für individuell übermittelte Angebote und Auftragsbestätigungen.

1.2. Das Angebot von KAM richtet sich ausschließlich an Unternehmer, die das jeweilige Rechtsgeschäft im Rahmen ihrer unternehmerischen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.

1.3. Der Kunde bestätigt im Rahmen des Bestellvorgangs seine Unternehmereigenschaft. KAM ist berechtigt, geeignete Nachweise, insbesondere Firmenname, UID-Nummer, GISA-Auszug, Firmenbuchauszug oder vergleichbare Unternehmensnachweise anzufordern und die Unternehmereigenschaft zu überprüfen.

1.4. Stellt sich vor Vertragsabschluss heraus, dass eine Bestellung entgegen der Erklärung als Verbraucher abgegeben wurde oder die Unternehmereigenschaft nicht ausreichend nachgewiesen werden kann, ist KAM berechtigt, die Bestellung abzulehnen.

1.5. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn KAM ihrer Anwendung ausdrücklich zugestimmt hat.

1.6. Individuelle Vereinbarungen, Angebote und Auftragsbestätigungen gehen diesen AGB im Fall eines Widerspruchs vor.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1. Produktdarstellungen, Preise und sonstige Angaben im Onlineshop stellen grundsätzlich kein verbindliches Angebot von KAM dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

2.2. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3. Eine automatisch erzeugte Bestell- oder Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.

2.4. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung von KAM oder spätestens durch Versand bzw. Bereitstellung der bestellten Ware zustande.

2.5. KAM ist berechtigt, Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, fehlender Unternehmereigenschaft oder sonstigen sachlich gerechtfertigten Gründen vor Vertragsabschluss abzulehnen. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet.

2.6. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Produktinformationen und technische Angaben

3.1. Produktbeschreibungen, technische Daten, Abbildungen, Maße, Gewichte und sonstige Produktinformationen beruhen insbesondere auf den Angaben der jeweiligen Hersteller und dienen der Beschreibung der Ware.

3.2. Technische, produktionsbedingte oder optische Abweichungen bei Abbildungen, Farben, Maßen, Gewichten, Materialien oder Ausführungen bleiben vorbehalten, soweit dadurch die ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit, der vorgesehene Verwendungszweck oder die wesentliche Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt wird.

3.3. Ausdrücklich vereinbarte Eigenschaften und technische Anforderungen bleiben verbindlich.

3.4. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Bestellung zu prüfen, ob die technischen Voraussetzungen am vorgesehenen Einsatzort – insbesondere Stromversorgung, Wasser, Abwasser, Gas, Lüftung, Platzverhältnisse und sonstige Anschlüsse – für das ausgewählte Gerät geeignet sind, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Planungsleistung durch KAM vereinbart wurde.

4. Preise

4.1. Sämtliche im KAM Store gegenüber gewerblichen Kunden ausgewiesenen Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, in Euro exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

4.2. Versand-, Speditions-, Einbringungs-, Anschluss-, Installations- oder sonstige Nebenkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart wird.

4.3. Die für eine Bestellung anfallenden Versandkosten werden nach Maßgabe der jeweiligen Versandbedingungen bzw. spätestens vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Dem Kunden stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

5.2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt bei den entsprechend angebotenen Zahlungsarten über Shopify Payments bzw. die im Checkout eingebundenen Zahlungsdienstleister.

5.3. Die Belastung bzw. Fälligkeit richtet sich nach der vom Kunden gewählten Zahlungsart und den hierfür geltenden Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

5.4. KAM ist nicht verpflichtet, für jede Bestellung sämtliche grundsätzlich verfügbaren Zahlungsarten anzubieten.

5.5. Im Fall eines Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Unternehmergeschäfte. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ist KAM berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie die gesetzlich vorgesehene Betreibungskostenpauschale und darüber hinausgehende erforderliche und angemessene Betreibungskosten geltend zu machen.

5.6. KAM ist bei begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Kunden berechtigt, noch nicht ausgeführte Lieferungen bis zur Zahlung oder Leistung einer angemessenen Sicherheit zurückzuhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5.7. Eine Aufrechnung des Kunden ist nur mit Forderungen zulässig, die unbestritten, von KAM ausdrücklich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

6. Liefergebiet, Lieferung und Lieferzeiten

6.1. KAM liefert ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs.

6.2. Eine Lieferung in andere Staaten wird über den Onlineshop nicht angeboten. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer gesonderten ausdrücklichen Vereinbarung mit KAM.

6.3. Auf Produktseiten oder im Onlineshop angegebene Lieferzeiten sind, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden, unverbindliche voraussichtliche Lieferzeiten.

6.4. Verbindliche Liefertermine oder Lieferfristen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung bzw. Bestätigung durch KAM.

6.5. KAM ist zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, sofern die Teillieferung für den Kunden sinnvoll nutzbar ist und hierdurch keine unangemessenen Mehrkosten entstehen.

6.6. Nicht von KAM zu vertretende Ereignisse außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von KAM, insbesondere höhere Gewalt, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe sowie erhebliche nicht von KAM verursachte Produktions-, Transport- oder Lieferstörungen, verlängern vereinbarte Lieferzeiten angemessen.

6.7. Dauert eine solche Behinderung unangemessen lange an, können beide Vertragsparteien nach Setzung einer angemessenen Nachfrist hinsichtlich der betroffenen Leistung vom Vertrag zurücktreten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Versand, Gefahrübergang und Transportschäden

7.1. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs.

7.2. Versandart und Transporteur richten sich nach Produktart, Abmessungen und Gewicht sowie nach den Angaben im Bestellvorgang bzw. im individuellen Angebot.

7.3. Soweit gesetzlich zulässig und nichts Abweichendes vereinbart wurde, geht bei einem Versendungskauf zwischen Unternehmern die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

7.4. Der Kunde wird ersucht, äußerlich erkennbare Transportschäden unmittelbar bei Übernahme auf den Fracht- oder Zustellunterlagen zu vermerken und KAM unverzüglich darüber zu informieren.

7.5. Soweit möglich, sollen der Schadensmeldung Fotos der Ware, der Verpackung, der Palette und der festgestellten Schäden beigefügt werden.

7.6. Die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Installation und Inbetriebnahme

8.1. KAM bietet grundsätzlich keine Montage, Installation oder Inbetriebnahme der verkauften Geräte an, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

8.2. Montage sowie Elektro-, Gas-, Wasser-, Abwasser-, Abluft- und sonstige technische Anschlüsse sind vom Kunden durch entsprechend qualifizierte bzw. erforderlichenfalls befugte Fachunternehmen durchführen zu lassen.

8.3. Herstellerangaben, Betriebsanleitungen, Anschlusswerte, Sicherheitsinformationen sowie Wartungs- und Installationsvorgaben sind vom Kunden einzuhalten.

8.4. Für Mängel oder Schäden, die nachweislich durch unsachgemäße Installation, ungeeignete Anschlüsse, nicht bestimmungsgemäße Verwendung, nicht autorisierte Änderungen oder Missachtung der Herstellerangaben verursacht wurden, haftet KAM nicht, soweit gesetzlich zulässig.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der KAM GmbH.

9.2. Während des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, die Ware sorgfältig zu behandeln.

9.3. Zugriffe Dritter auf Ware, die noch im Eigentum von KAM steht, insbesondere Pfändungen oder sonstige Vollstreckungsmaßnahmen, sind KAM unverzüglich mitzuteilen.

10. Untersuchungs- und Rügepflicht

10.1. Der Kunde hat die gelieferte Ware nach Übergabe im ordnungsgemäßen Geschäftsgang unverzüglich auf Vollständigkeit und erkennbare Mängel zu untersuchen.

10.2. Festgestellte oder bei ordnungsgemäßer Untersuchung erkennbare Mängel sind KAM innerhalb angemessener Frist unter möglichst genauer Beschreibung des Mangels mitzuteilen.

10.3. Verdeckte Mängel sind innerhalb angemessener Frist nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

10.4. Es gelten insbesondere die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 UGB.

11. Gewährleistung und Herstellergarantien

11.1. KAM leistet Gewähr dafür, dass die Ware bei Übergabe die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit aufweist.

11.2. Für neue bewegliche Waren wird die Gewährleistungsfrist im Geschäftsverkehr mit Unternehmern, soweit rechtlich zulässig, auf zwölf Monate ab Übergabe beschränkt.

11.3. Die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten des Kunden bleiben unberührt.

11.4. Im Fall eines berechtigten Mangels ist KAM zunächst Gelegenheit zu geben, innerhalb angemessener Frist eine Verbesserung oder einen Austausch vorzunehmen, soweit dies möglich und zumutbar ist.

11.5. Gewöhnlicher und gebrauchsbedingter Verschleiß stellt keinen Mangel dar.

11.6. Gewährleistungsansprüche bestehen insoweit nicht, als der betreffende Mangel nachweislich durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Installation durch den Kunden oder Dritte, mangelnde Wartung, nicht autorisierte Veränderungen oder Missachtung von Herstellerangaben verursacht wurde.

11.7. Soweit für ein Produkt eine Herstellergarantie besteht, richtet sich diese nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Eine Herstellergarantie stellt keine zusätzliche Garantieerklärung von KAM dar, soweit KAM nicht ausdrücklich selbst eine solche Garantie übernimmt.

12. Stornierung, Rückgabe und freiwillige Rücknahme

12.1. Da KAM ausschließlich Verträge mit Unternehmern abschließt, besteht kein gesetzliches 14-tägiges Rücktritts- oder Widerrufsrecht nach den verbraucherschutzrechtlichen Fernabsatzbestimmungen.

12.2. Eine Stornierung einer bereits angenommenen Bestellung oder eine Rücknahme mangelfreier Ware ist ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von KAM möglich.

12.3. Über eine Rücknahme entscheidet KAM im Einzelfall. Aus einer in einem Einzelfall genehmigten Rücknahme entsteht kein Anspruch auf eine Rücknahme anderer oder zukünftiger Bestellungen.

12.4. Die konkreten Bedingungen einer genehmigten Rückgabe, insbesondere Rücksendefrist, Rücksendeadresse, Rücksendekosten und gegebenenfalls weitere Bedingungen, werden mit dem Kunden individuell vereinbart.

12.5. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, trägt der Kunde bei einer freiwillig genehmigten Rückgabe die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung.

12.6. Eine freiwillige Rücknahme kann insbesondere bei folgenden Waren abgelehnt werden:

Sonderanfertigungen oder kundenspezifisch konfigurierte Waren,
speziell für den Kunden beschaffte Produkte,
bereits benutzte oder in Betrieb genommene Geräte,
unvollständige oder beschädigte Waren,
Waren, die aufgrund ihres Zustands nicht mehr ohne Weiteres als Neuware veräußert werden können.

12.7. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche wegen tatsächlich vorhandener und ordnungsgemäß gerügter Mängel werden durch diese Bestimmungen zur freiwilligen Rücknahme nicht eingeschränkt.

13. Haftung

13.1. KAM haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden und in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

13.2. Bei leichter Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

13.3. Soweit gesetzlich zulässig, ist bei leichter Fahrlässigkeit die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Betriebsunterbrechungen und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

13.4. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem österreichischen Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

14. Beratung und Planung

14.1. Allgemeine Produktberatung durch KAM stellt keine technische Fachplanung oder Überprüfung der örtlichen Anschlussbedingungen dar, sofern eine solche Leistung nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

14.2. Soweit KAM im Rahmen eines Projekts gesonderte Planungs- oder Beratungsleistungen erbringt, ergeben sich deren konkreter Umfang und die jeweiligen Leistungen aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

14.3. Montage-, Installations- und Inbetriebnahmeleistungen sind von allgemeinen Beratungs- oder Planungsleistungen nicht umfasst, sofern sie nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurden.

15. Leasing und Finanzierung

15.1. Soweit KAM Leasing- oder Finanzierungsmöglichkeiten vermittelt oder auf entsprechende Angebote hinweist, erfolgt die Finanzierung grundsätzlich durch den jeweiligen externen Finanzierungs- oder Leasingpartner.

15.2. Das Zustandekommen eines Leasing- oder Finanzierungsvertrages sowie dessen Bedingungen richten sich nach der Prüfung und den Vertragsbedingungen des jeweiligen Finanzierungspartners.

15.3. Ein Anspruch auf Gewährung einer Finanzierung oder eines Leasingvertrages besteht nicht.

16. Datenschutz

16.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

16.2. Der Onlineshop von KAM wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung des Onlineshops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten von Besuchern und Kunden. Soweit Shopify Network Intelligence bzw. damit verbundene erweiterte Dienste eingesetzt werden, kann Shopify Daten außerdem zur Bereitstellung solcher Dienste verarbeiten, insbesondere unter Einbeziehung von Informationen aus Interaktionen mit KAM, Shopify und anderen über Shopify betriebenen Angeboten.

16.3. Im Zusammenhang mit der Bereitstellung solcher Dienste können personenbezogene Daten an Shopify sowie an von Shopify eingesetzte Dienstleister und verbundene Unternehmen übermittelt werden. Eine Verarbeitung kann dabei auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, soweit die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

16.4. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Shopify, Cookies, eingesetzten Dienstleistern, internationalen Datenübermittlungen und den Rechten betroffener Personen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der KAM GmbH, die unter www.kam-store.at abrufbar ist.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1. Auf die Vertragsbeziehungen zwischen KAM und dem Kunden ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden.

17.2. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.

17.3. Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen zwischen KAM und Unternehmern wird, soweit rechtlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz der KAM GmbH vereinbart.

18. Schlussbestimmungen

18.1. Für den jeweiligen Vertrag gilt die bei dessen Abschluss vereinbarte Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

18.2. Spätere Änderungen dieser AGB gelten grundsätzlich nur für zukünftige Verträge, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

18.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.